Reklamace Archív

Jak správně postupovat při vrácení zboží?

6.1.2019

Reklamace. Popotahování se s prodejcem a vrácení zboží. Pro mnohé asi nepříliš příjemná věc. Vězte však, že na vrácení zboží máte plné právo a pokud budete postupovat správně, musí vám tuto reklamaci uznat. No a jak postupovat správně? Na to

Reklamce dovolené: Jaká máte práva?

8.10.2018

Řekli jste si, že při výběru dovolené už nebudete nijak improvizovat. Rozhodli jste se pro dovolenou s cestovní kanceláří, která vám slíbila hotel u moře, jenže všechno bylo jinak?  Máte právo na odškodnění za nesplnění podmínek?  To se dozvíte právě

Jak vyzrát na obchodníky při reklamaci

29.5.2017

Známe to všichni. Někdy se něco pokazí, je to v záruční době a tak to jdeme reklamovat. Ne vždy však musíme být úspěšní. Obchodníci si chrání své zisky a nevrací peníze nebo zboží ochotně. Některé argumenty se však opakují. Naučte

Jak správně reklamovat zboží

1.3.2017

V případech, kdy nejsme spokojeni se zbožím, které jsme koupili nebo službou, za kterou jsme zaplatili, začneme přemýšlet o reklamaci. Jde však o postup někdy hodně složitý a právě složitost nás odrazuje od jeho využití. Důležité je také prokouknout triky,