Obce mají problém s podomními prodejci energií. Co je dobré vědět
Narůstá problém se stížnostmi týkající se porušování zákazu podomního prodeje plynu a elektřiny. Do jaké míry se jedná o porušení zákazu? Jak se bránit tzv. energošmejdům? Co dělat v případě již uzavřené smlouvy?
Podomní prodej aneb boj s větrnými mlýny
Problém s podomními prodejci a zejména tzv. energošmejdy není ničím novým. Zprostředkovatelé energií obchází byty a domy, kdy svými nátlakovými praktikami nutí lidi k podpisu smlouvy. S narůstajícími stížnostmi se potýká jak Energetický regulační úřad (ERÚ), tak i Svaz měst a obcí. Podstata spočívá v tom, že v některých obcích není zákaz podomního prodeje, byť se zastupitelstvo může domnívat o opaku.
V loňském roce byla zprostředkovatelská činnost přesunuta ze živnostenského do energetického zákona. V mnoha ohledech to zprostředkovatelům zkomplikovalo jejich působení. Nicméně obce musí nově upravit předpisy a podomní prodej na svém území zakázat. Dřívější zákazy, které byly vydané na základě zmocnění v živnostenském zákoně, jsou neplatné.
Zákaz je v kompetenci obce
Každá obec má pravomoc ohledně zákazu podomní aktivity na celém svém území. Umožňuje to § 11p energetického zákona. Pokud obec využívá služeb obecní (městské) policie, může přijet k nahlášeným případům ihned. Rovněž tak může strážník na místě zajistit důkazy a identifikovat osobu zprostředkovatele.
Možnosti spotřebitele odstoupit od smlouvy
Jestliže byla uzavřena smlouva o zprostředkování při podomním prodeji, má spotřebitel možnost odstoupit od smlouvy bez sankce dle občanského zákoníku:
- do 14 dnů od uzavření,
- do 30 dnů, pokud byla uzavřena na základě nevyžádané návštěvy prodejce,
- do 90 dnů v případě, že byla při jejím sjednání použita neregulérní praktika.
Uzavřenou smlouvu je možné podle energetického zákona vypovědět kdykoli v průběhu jejího trvání. Zde však pozor na to, že v takovém případě může být ze strany zprostředkovatele požadována již smluvní odměna, pokud je ve smlouvě jasně uvedena. Odstoupení i výpověď musí být učiněna písemně.
Zdroje info:
Náhledové foto: Pixabay
Peníze mě fascinují a zajímají. Něco o nich vím a rád se s vámi o vše podělím.
