Samoobslužné pokladny zabíjí to nejdůležitější. Lidský kontakt

Chce se vám v obchodě jít k samoobslužné pokladně? Já se přiznám, že mně takřka nikdy. Možná jen tehdy, když mám v košíku jen pár věcí. Moderní rychlé, takřka bezkontaktní. Takové tyto samoobslužné pokladny jsou. Přesto mi na nich něco nevoní. Asi jsem starý. Možná to mladší ročníky mají jinak. Vždycky si vzpomenu na Vratné lahve a na jednoduchou větu. Tady už nejsme šťastný. Popravdě řečeno, nákupy mě nebaví, ale lidský kontakt potěší. Zatím.

Chladné pípající oltáře efektivity

Levné, skvěle fungující, bezproblémové. Jasně, doba jde kupředu. Samotné pokladní se stávají pouze jakýmisi obslužnými silami, které stroj doplní v případě, že je třeba vykonat nějakou nestandardní činnost, na kterou nebyl připraven. Velmi smutná záležitost se vším všudy. Bohužel. Nedá se nic dělat. Pípající mašiny se zkrátka rozjely, zmizela lidskou, pocity, emoce.

Konec kyselých prodavaček? To je škoda

Vždyť případná špatná nálada prodavačky je dána systémem, nízkým platem, některými otravnými řečmi zákazníka a tak dále. Prostě zcela přirozenými podněty. Profese prodavačky také do jisté míry ukusuje malé částí její důstojnosti. Postupně, poněkud kradmo, ale přece. I tak jde ale o lidskou duši a o člověka, který je při prodeji sortimentu či jeho placení v kontaktu s druhými. Socializace probíhá i tady.

Nesmírně důležitý sociální kontakt

Mnozí staří lidé se cítí a jsou opuštění. Bohužel. Tak to je, aniž bych to komukoli přál. Když taková starší paní přijde do obchodu, bezduše si pípne všechny věci, jež nakoupila, nic moc se nestane. Naopak, nepozná jiného člověka, mnohdy s nikým ani neutrousí slovo. To je nepochybně špatně, pochybovat je zbytečné.

Samota vede k destrukci osobnosti

Je to tak. Vlídné slovo potřebuje člověk čas od času slyšet. I nadávky jsou mnohdy příjemnější než ticho a zvuky strojů. Jak se dnes máte? To je venku ale hezky, že? Máte toho dnes moc, to zvládnete. Těchto pár vět rozhodně patří mezi běžnou lidskou komunikaci, kterou potřebujeme, jež zahřeje. Takto mizí a život s ní. Neslyšet ono prosté sousloví „Děkujeme vám za nákup.“ Bude jednou tristní. Už to začíná.

Zdroje info: Autor, https://blog.idnes.cz/hausner/epitaf-lidskeho-kontaktu-na-samoobsluzne-pokladne.Bg26010308

 Samoobslužná pokladna: Náhledové foto a fotogalerie Pixabay