Proces reklamace upravuje primárně občanský zákoník. My se dnes na tuto úpravu zaměříme a krok po kroku si vysvětlíme vaše práva a povinnosti, zejména když jste spotřebitelem. Pojďme tedy na to! Odstoupení od smlouvy, vrácení a reklamace První je dobré…
Dnes se podíváme na velmi neoblíbenou činnost. Jde o situace, kdy nejsme spokojeni s výrobkem, který jsme zakoupili, a tak jej jdeme reklamovat. Podíváme se na nejčastější chyby, které u toho děláme. Přitom pokud se jich vyvarujete, nebudete mít…