Co je telefobie? U mladých lidí se vyskytuje často
Dříve byla telefonická komunikace mezi lidmi zcela běžným dorozumívacím nástrojem. Nyní se od tohoto způsobu komunikace ustupuje, mladí lidé píší raději textovky nebo svůj hlas jednoduše namluví a pošlou. Přímá komunikace některé z nich přivádí ke studu i šílenství.
Strach z telefonování
Mladí lidé ve věku 18 až 34 let neradi komunikují, pohybují se raději mezi tzv. chatboty. Své sdělení sdílí druhým prostřednictvím zpráv, nebo pomocí krátkých hlasovek. Říká se tomu telefobie. Generace Z vidí budoucnost úplně jinak než jejich rodiče.
Strach z telefonování uvádí až 70 procent mladých lidí, kteří se v oborech, kde se vyskytuje telefonická komunikace, nechtějí raději ani ukázat. V zákaznických službách mají problém veřejně mluvit. Izolovanost vznikla zjevně v době dlouhodobé pandemie covidu 19, kdy byla většina lidí jen uzavřených prostorech. Text se tak stal klíčovým bodem pro běžnou komunikaci. Jejich vlastní hlas už nyní není ke komunikaci nikde potřeba.
Umělá inteligence jim v tom pomáhá
Je pravda, že chatboty s umělou inteligencí fungují dohromady více než skvěle. Dotazy je možné prolínat prostřednictvím rychlých zpráv, na které zná umělá inteligence odpověď. Obavy z telefonování se dají díky těmto krátkým krokům včas odbourat. Textová komunikace nad hlasovým dorozumíváním začíná u mladých lidí ale bohužel přesto vládnout. Obavy mají i některá vzdělávací centra, která se snaží v rámci všech možností odbourat strach z komunikace.
Tento nelibý způsob komunikování může totiž ohrozit duševní zdraví mladých lidí. Upozaďují se díky tomu i ve svém osobním životě, profesní uplatnění díky tomu u nich klesá. Strach postihuje stále více mladých lidí. Telefobii proto nelze brát na lehkou váhu.
Zdroje informací: https://mobilmania.zive.cz/clanky/mladi-se-boji-telefonovat-radeji-si-povidaji-s-chatboty-telefobii-trpi-az-70–lidi-generace-z/sc-3-a-1362476/default.aspx
Náhledové foto: Pixabay
Peníze mě vždy fascinovaly. O své zkušenosti se s vámi rád podělím.
