Česká obchodní inspekce udělila Albertu pokutu za klamání spotřebitele. Její výše je ale spíše symbolická
Obchodní řetězec Albert byl opakovaně usvědčen z klamání zákazníků. Problémy se týkaly slevových akcí. U některých výrobků nabyli zákazníci dojmu, že zboží je ještě výhodnější, než ve skutečnosti bylo, šlo o tzv. klamavý fakt.
Pokuta pro Albert
Albert dostal pokutu v řádu stovek tisíc korun, kterou mu udělila Česká obchodní inspekce. Albert opticky nafukoval výši slevy tak, aby byla pro zákazníky co nejvíce impozantní. Cenu za zboží nepočítal z nejnižší ceny za posledních 30 dní tak, jak to ukládá zákon. Falešný pocit z výhodnosti nákupu uvedl vytáhl i během běžného prodeje zboží. Někteří lidé naletěli.
Spotřebitelé v domnění, že ušetřili za zboží desítky procent nakonec za zboží zaplatili spíše více. Albert za podvodné jednání a klamání zákazníků musí zaplatit téměř čtvrt milionu korun, přesněji 220 000 korun. To ale pro řetězec této velikosti představuje opravdu „drobné“ a je otázka, zda to Albert i další řetězce může odradit.
Albert nabízel klamavě třeba zrnkovou kávu Tchibo
Zrnkovou kávu Tchibo prodával Albert se 44 % slevou. Na místo původních 719 korun nechal slevu na 399 korun. Nejnižší cena v posledních 30 dnech byla přitom výrazně nižší, cena byla 379 korun. Zákazník v domnění, že kupuje levnou kávu tak zaplatil ještě o dvacet korun více než byla průměrná cena za posledních 30 dní. O žádnou slevu se nejednalo, cena na kávě byla navíc uvedena tak malým písmem, že nebyla téměř k přečtení. Albert však není jediným obchodním řetězcem, který neuváděl ceny na pravou míru. Podobný incident řešila obchodní inspekce i s Kauflandem.
Pokud je cena za zboží příliš nízká a není shodná ani s předchozími akcemi, jedná se většinou o nemalý podvod. I v tomto případě šlo spíše jen o nafouknutou iluzi, která byla pro zákazníky na první pohled velmi matoucí. Cena, která se měla týkat slevy byla navíc uvedena velmi drobným písmem, v mnoha případech i hůře čitelná. V mobilních telefonech existují přitom cenové historie produktů, podle kterých je možné se i dobře orientovat. Ceny překryté klamavými informacemi tak měly zmást všechny příchozí zákazníky.
Česká obchodní inspekce udělila v jednom čtvrtletí celkem 54 pravomocných pokut. Pokuty dosahovaly v celkové částce až 6 milionů korun.
Zdroje informací: https://www.ceska-justice.cz/2025/12/albert-sidil-na-slevach-zaloby-proti-pokutam-prohrava/
Náhledové foto: Pixabay
Peníze a ekonomika vládnou světu. Proto je třeba se o ně zajímat. Zájem se pro mne ale stal i koníčkem, stejně jako psaní.
