Češi odmítají AI v náboru, část uchazečů by se kvůli ní práce vzdala

Umělá inteligence už postupně proniká do firemní praxe, ale v náboru je zatím velkým strašákem. Průzkum na platformě Platy.cz ukázal, že osobní zkušenost s ní má jen zlomek uchazečů, přesto většina vyjadřuje obavy. Část lidí by se kvůli nasazení AI dokonce přestala o práci ucházet. Firmy tak riskují, že místo úspor ztratí důvěru kandidátů a přijdou o část kvalitních zaměstnanců.

Osobní zkušenost má málokdo

Pouze 12 procent respondentů uvedlo, že se s AI v náboru už setkali. Téměř polovina z nich přitom hodnotí tuto zkušenost negativně. Nejčastěji kritizují ztrátu lidského kontaktu a strojové posuzování odpovědí. Čtvrtina lidí zdůraznila, že při hledání práce chtějí poznat atmosféru ve firmě, ne komunikovat s algoritmem. Další mají strach z nespravedlivého hodnocení nebo diskriminace.

Obavy převažují i u těch bez zkušenosti

Výrazná část lidí, kteří se s AI v náboru ještě nesetkali, je předem skeptická. Více než polovina by nebyla nadšena a dvanáct procent by se o pozici přestalo ucházet. To ukazuje, že špatně připravené nasazení umělé inteligence může pro zaměstnavatele znamenat ztrátu značné části kandidátů. Pro uchazeče je totiž důležité, aby už v úvodu dostali férový a osobní přístup.

Analytici varují před riziky

„Umělá inteligence firmám šetří čas a peníze. Jsou ale oblasti, kde by stále měli lidé mluvit s lidmi – a mezi ně jasně patří nábor nových kandidátů,“ komentuje výsledky analytik Miroslav Dravecký. Podle něj mohou úspory uvedené v tabulkách rychle přebít ztráty důvěry ze strany uchazečů. Pokud firmy využijí AI jen jako pomocný nástroj pro předvýběr, mohou tím získat náskok. Pokud ale nahradí celý proces, riskují poškození své pověsti.

Rozdíly mezi skupinami

Výsledky ukázaly i odlišné postoje podle pohlaví, vzdělání a příjmů. Ženy jsou k využívání AI v náboru kritičtější než muži, mezi manuálními profesemi převažuje skepse. Naopak vzdělanější a lépe placení lidé ji vnímají jako menší hrozbu a častěji připouštějí, že může být přínosem. Z nejvyšší příjmové skupiny hodnotí AI pozitivně čtyři z deseti respondentů, zatímco v nejnižší jen každý pátý. Právě ti se zároveň nejvíc obávají nespravedlivého vyhodnocení.

Data potvrzují, že zavádění umělé inteligence není jen technickou otázkou. Jde především o psychologii a komunikaci s uchazeči, kteří očekávají osobní kontakt. Pokud firmy dokážou propojit efektivitu AI s lidským přístupem, mohou získat konkurenční výhodu. Pokud ale zcela nahradí personalisty algoritmem, riskují, že se proti nim kandidáti obrátí zády.

Zdroje info: Miroslav Dravecký

Náhledové foto: Pixabay