Zpracovatelský průmysl jednoznačně zaznamenal posun od důrazu na prodej ke komplexní péči o zákazníka. Toto logicky reflektovala i E-commerce. Určitě není žádnou novinkou, že se nakupují online jednotlivé součástky. Mnoho systémů se ale ještě stále vyznačuje zastaralými a maximálně nepraktickými…