Podnikové služby v Česku rostou o 7 %, zaměstnávají přes 200 000 lidí

Sektor podnikových služeb v Česku zažívá stabilní růst. Podle aktuálního průzkumu asociace ABSL se letos rozrostl o 7 % a zaměstnává už přes 200 000 lidí. Do roku 2030 by mohl poskytnout práci až 260 000 odborníkům. Růst táhne digitalizace, využívání umělé inteligence i zvyšující se potřeba firem čelit kybernetickým hrozbám a geopolitické nejistotě.

„Žijeme v době, kterou ovlivňuje řada souběžných tlaků – geopolitická nejistota, rychlé technologické změny, rostoucí kybernetické hrozby i nedostatek talentů,“ říká Jonathan Appleton, výkonný ředitel ABSL. „Sektor podnikových služeb hraje klíčovou roli: pomáhá firmám udržet odolnost a udržitelný růst.“

Podle Appletona tvoří obor zhruba 10 % českého HDP a stal se významným motorem městské ekonomiky. V Česku funguje přibližně 500 center, která poskytují podporu největším světovým společnostem.

Umělá inteligence jako standard

Technologie se staly jádrem celého sektoru. Pokročilou digitalizaci využívá už 47 % center, třetina (33 %) má strategii „AI-first“ a téměř čtvrtina (23 %) disponuje vlastním AI týmem. Umělá inteligence pomáhá automatizovat procesy, zrychlovat práci a zvyšovat přesnost i bezpečnost.

S rostoucí digitalizací však přibývá i rizik. Deepfake technologie, úniky dat přes veřejné AI nástroje či útoky řízené umělou inteligencí se stávají novou realitou. „Rizika spojená s deepfake vyžadují nejen zabezpečení technologií, ale i silné kontrolní mechanismy,“ upozorňuje Michal Wojnar, ředitel kybernetické bezpečnosti ve společnosti PwC.

Podle něj je klíčové, aby firmy měly jasné postupy pro ověřování komunikace vedení, školení zaměstnanců a krizové plány s rychlou eskalací incidentů.

Brno jako centrum talentů

Letošní konference ABSL se koná 4.–5. listopadu v Brně, které má v rámci oboru výjimečné postavení. V podnikových službách tu pracuje téměř každý pátý obyvatel v produktivním věku – celkem 44 000 lidí. Město ročně vytváří asi 2 000 nových pracovních míst a přitahuje mezinárodní odborníky na datovou analytiku, automatizaci a AI.

„V příštích třech až pěti letech budou česká centra podnikových služeb ještě silněji dominovat v oblastech datové analytiky, zavádění umělé inteligence a kybernetické bezpečnosti,“ dodává Appleton.

Více než 500 expertů z Česka i zahraničí bude na brněnské konferenci diskutovat o tom, jak udržet rovnováhu mezi inovacemi a bezpečností. Hlavními tématy budou technologická odolnost, odpovědné využívání AI a ochrana dat.

Stabilní růst a dlouhodobá jistota

Sektor očekává, že si v následujících letech udrží stabilní pětiprocentní tempo růstu. Většina center plánuje expanzi a rozšiřování činností směrem k vyšší efektivitě, bezpečnosti a odolnosti mateřských firem.

Podnikové služby se tak stávají klíčovým pilířem české ekonomiky – spojují technologickou inovaci s lidským kapitálem a vytvářejí pracovní místa, která odolávají nejistotě globálního trhu.

Zdroje info: Jonathan Appleton, Michal Wojnar

Náhledové foto: Pexels