Konec tříhodinové hranice: EU ztěžuje cestujícím nárok na odškodnění za lety
Členské státy EU schválily změnu, která cestujícím výrazně ztíží nárok na odškodnění za zpožděné lety. Krátká zdržení nově nestačí.
Letíte z Prahy do Barcelony a váš spoj má zpoždění tři a půl hodiny? Dosud jste měli nárok na odškodnění. Podle nových pravidel, na kterých se dohodly státy Evropské unie, ale zůstanete s prázdnou. Kompenzace bude přiznána až po čtyřech hodinách zpoždění. U dlouhých letů se hranice posouvá dokonce na šest hodin. Brusel slibuje, že změna přinese jasnější pravidla a méně sporů mezi cestujícími a aerolinkami. Kritici ale varují, že většina běžných zpoždění zůstane bez náhrady. Nová podoba pravidel teď míří do Evropského parlamentu.
Tři hodiny už stačit nebudou
Doteď platilo, že kdo přiletěl do cílové destinace se zpožděním přes tři hodiny, mohl žádat náhradu. Nově se posouvá hranice na čtyři hodiny u letů do 1 500 kilometrů. U mezikontinentálních letů to bude šest. Mění se i samotné částky. Kompenzace za krátké lety stoupne z 250 na 300 eur. U těch dlouhých ale paradoxně klesne – z 600 na 500 eur.
„Většinu cestujících to připraví o právo na odškodnění,“ varuje Evropská spotřebitelská organizace BEUC. Důvod? Právě ta nejčastější zpoždění, která se pohybují mezi dvěma a čtyřmi hodinami, nově nárok nezakládají.
Bruselský kompromis po 12 letech
Na změně se státy EU dohadovaly dvanáct let. Původní návrh Evropské komise byl ještě přísnější – počítal s pětihodinovou hranicí pro krátké lety a devítihodinovou pro dálkové. Výsledný kompromis tak sice zůstává mírnější, ale i tak jde o výrazný posun. Francouzský ministr dopravy Philippe Tabarot vzkázal, že „text mohl být ambicióznější, ale je to důležitý krok ke zlepšení kvality služeb.“
Smluvená podoba navíc obsahuje i další novinky – třeba právo na přesměrování při dlouhých zdrženích, silnější ochranu pro cestující s omezenou pohyblivostí nebo jednodušší digitální formuláře pro podání žádosti.
Dopadne to i na Brity
Přestože Velká Británie není v EU, změna může zasáhnout i její obyvatele. Pokud poletí s unijní aerolinkou, budou podléhat právě těmto novým pravidlům. Podle unijního úředníka „se nové podmínky vztahují na všechny cestující, kteří letí s dopravcem z EU, bez ohledu na směr cesty.“
To znamená, že i britský občan letící z Londýna do Vídně s Air France se řídí novými lhůtami. Britský systém zatím drží hranici tří hodin a náhrady až do výše 520 liber. Jak dlouho si ji udrží, zůstává otázkou.
Zdroje info: https://travelweekly.co.uk/news/eu-ministers-agree-to-reduce-compensation-for-flight-delays, https://www.theguardian.com/business/2025/jun/06/eu-flight-delay-times-passengers-compensation
Náhledové foto: Pixabay
